Por que o Plano Overwatch & Rescue ™ “O&R” é oferecido aos clientes SPOT?
A partir de 1 ° de julho de 2021; A Globalstar fez uma parceria com a FocusPoint International, o provedor do O&R, para proteger os clientes SPOT com um plano, totalmente financiado, de assistência em crises líder de mercado.
Como o O&R protege os clientes SPOT?
O&R fornece assistência em respostas a crises de segurança, ameaças de pandemia, desastres naturais e eventos de evacuação médica sofridos por clientes qualificados fora de sua residência permanente.
Um cliente SPOT tem que pagar um custo adicional pelos serviços durante um evento de crise?
Não, os clientes SPOT recebem serviços de resposta totalmente financiados e despesas cobertas durante um evento de crise, incluindo acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a especialistas em serviços médicos e de segurança para aconselhamento e gerenciamento de incidentes. Sendo assim, as despesas associadas ao evento de crise, incluindo transporte médico, devem ser pagas diretamente pelas operações de O&R e não podem ser reembolsadas ao cliente.
Qual é a vantagem de um plano de assistência / despesas totalmente financiado?
Durante um evento de crise ou evacuação clinicamente necessária, as operações de O&R providenciarão e pagarão em nome do cliente SPOT, as despesas associadas à crise (ou seja, abrigo, porto seguro, evacuação) ou o transporte clinicamente necessário.
O O&R substitui meu seguro médico ou de viagem?
Não, o O&R não é uma apólice de seguro, portanto, não se destina a substituir planos de seguro médico ou de viagem. O O&R serve para melhorar a experiência do cliente SPOT durante uma crise, eliminando assim despesas do próprio bolso, franquias ou processamento de reclamações, para solucionar um evento de crise qualificado ou para receber benefícios de transporte clinicamente necessários. O O&R não tem limites monetários aplicados, as limitações do serviço são baseadas em a) frequência de uso que requer cobertura de despesas durante um ano do plano eb) o número de dias de assistência.
Posso adquirir uma assinatura “O&T” para meus familiares ou amigos na mesma SPOT My Account?
SPOT e FocusPoint International estão explorando a implementação desta opção. No entanto, esse recurso não está disponível no momento.
Como o O&R me protege ao praticar esportes perigosos?
Em um esforço para aumentar a proteção, para clientes de planos O&R que praticam esportes perigosos no verão ou inverno e sofrem um evento de crise, O&R fornecerá:
a) financiamento total das despesas de busca e resgate (SAR)
b) responsabilidade sobre os custos para conduzir o transporte clinicamente necessário para o centro de saúde apropriado mais próximo
O pagamento das despesas SAR aplica-se àquelas que são necessárias para satisfazer uma obrigação financeira imposta pelas autoridades de resgate e são pagas em nome do cliente SPOT/O&R. Para obter detalhes completos sobre como os esportes perigosos são definidos e os termos e condições de inscrição, consulte o contrato do plano O&R.